고객센터

HOME  > 고객센터 > Q&A

Q&A

공지사항리스트
번호 2859 등록일 2017-07-12 답변여부 답변완료
제목 회원가입 오류
질문
회원가입을 하려는데 휴대폰 인증을 하려하니 이미 가입 된 상태라고 뜹니다.
휴대폰 인증 없이는 회원 가입은 안되구요..
아이디와 비번을 찾으려니 하니 미가입 회원이라고 합니다.

어쩌라는 건지...

회원가입부터 속을 섞이니 제품에 신뢰감이 전혀 안가네요.

빨리 처리해 주시기 바랍니다.
답변
안녕하세요? 쎈이만든 수학중심 전과목 학습지 스마트쎈 담당자입니다.
회원님의 휴대폰으로 확인해보니 티몬에서 무료체험 신청내역이 확인되고 있습니다.
무료체험 회원님은 임시아이디와 비밀번호가 휴대폰으로 문자발송되었습니다.
회원님의 휴대폰으로 임시아이디 문자 재발송하였으니 확인부탁드립니다.
혹시 무료체험을 신청한 내역이 없거나, 임시아이디를 문자로 받지 못하셨다면
번거로우시겠지만, 다시 한번 글 작성을 부탁드립니다.
확인후 익일 근무시간중에 신속히 연락드리겠습니다.
고객님께 도움이 되는 스마트쎈이 되도록 항상 노력하겠습니다. 
오늘도 즐거운 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
목록