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자주하는 질문

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배송/환불 홈쇼핑에서 구매했는데 환불은 어떻게 하나요? 600

환불접수는 구매처에서 가능한 부분으로 홈쇼핑에서 구매했을 경우, 홈쇼핑으로 직접 환불접수 해주셔야 합니다. 

다른 온라인쇼핑몰 구매시도 구매처로 연락하시면 됩니다.

배송/환불 정확한 환불규정을 알려주세요. 743

1. 결제일로부터 14일이내에 청약철회가 가능하며 배송된 상품은 모두 미개봉 미사용 상태로 반납해야 합니다.

2. 중도환불시 환불금액은 실결제액에서 고객부담금을 공제한 금액입니다.
 - 고객부담금 : 학습월까지 교재비+약정 잔여월 교재비의 10% 위약금+스마트펜금액+쎈닷컴 동영상강의 이용금액+사은품정가+테블릿판매가

   (중도환불의 경우 반품 발생시 5,000원 왕복배송료는 고객부담입니다)

 

 

배송/환불 해외 배송도 가능한가요? 614

안타깝게도 해외배송은 진행하지 않습니다.

(홈쇼핑 및 당사 구매 포함) 

배송/환불 교재는 매월 언제 정기배송 되나요? 1161

정기배송은 매월 15~20일 경 정기배송이 되며, 다음 달 학습 시작일 전까지 수령가능합니다. 

매월 정기 배송 1주일 전에 안내 LMS를 발송해 드립니다.  

 

 

 

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